Syarat & Ketentuan

Hak dan Kewajiban Pelanggan:

1. Kewajiban Pembayaran: Jelaskan prosedur pembayaran, tanggal jatuh tempo, dan konsekuensi jika pembayaran terlambat, seperti denda atau pemutusan layanan sementara.
2. Tanggung Jawab Penggunaan: Tegaskan bahwa pelanggan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui koneksi internet mereka. Larang penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal, seperti mendistribusikan materi ilegal, melakukan peretasan, atau mengirim spam.
3. Peralatan: Jelaskan bahwa peralatan yang Anda sediakan (misalnya, modem atau router) adalah milik perusahaan dan harus dikembalikan jika layanan diakhiri.

Batasan Tanggung Jawab: Nyatakan bahwa Anda tidak bertanggung jawab atas:

1. Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, huru-hara, dll.).
2. Kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh penggunaan layanan secara tidak tepat oleh pelanggan.
3. Konten atau data yang diakses atau diunggah oleh pelanggan.

Pengakhiran Layanan: Sebutkan alasan-alasan yang dapat menyebabkan layanan diakhiri, baik oleh pelanggan maupun oleh Anda, misalnya:

1. Pelanggan tidak membayar tagihan.
2. Pelanggan melanggar Syarat dan Ketentuan.
3. Pelanggan meminta penghentian layanan.

Penyelesaian Sengketa: Jelaskan bagaimana sengketa akan diselesaikan, misalnya melalui mediasi atau pengadilan di yurisdiksi tertentu.